Términos y condiciones

NOTA IMPORTANTE: Lea atentamente estos Términos y Condiciones. Al firmar este acuerdo a mano o electrónicamente (es decir, al hacer clic para aceptar sus términos en la página de reserva), o al reservar una Expedición Sherpa en Moto, usted acepta los términos y condiciones.

Entiendo que…

  • Participarás con Motorcycle Sherpa con la condición de que hayas analizado el itinerario elegido y estés convencido de que eres un conductor lo suficientemente competente para manejar las condiciones previstas.
  • Las expediciones en motocicleta con sherpas son riesgosas y peligrosas y es posible que se produzcan pérdidas o daños a la propiedad personal, lesiones o incluso la muerte.
  • Usted es responsable de asegurarse de tener las licencias adecuadas, seguros médicos, seguros de viaje y/o cualquier otro seguro personal que pueda considerarse apropiado mientras esté de gira con Motorcycle Sherpa.
  • Si bien el personal de Motorcycle Sherpa hará todo lo posible para minimizar los riesgos, no todos los peligros son previsibles. Usted acepta que, si bien el personal del tour es experto y experimentado, no puede garantizar mi seguridad, ya que algunos riesgos escapan a su control.
  • El personal de Motorcycle Sherpa se encargará de sus pertenencias y, aunque las tratarán con el máximo cuidado y respeto, no serán responsables de ningún daño o pérdida.
  • Se espera que use el equipo de seguridad adecuado y cumpla con las leyes del país en el que viaja. Los cascos son obligatorios, mientras que se recomiendan botas de aventura impermeables, guantes protectores y chaquetas blindadas.
  • Usted tiene la responsabilidad personal de seguir las pautas de seguridad establecidas por el personal del tour y solicitará aclaraciones si no comprende lo que se espera de usted.
  • JURISDICCIÓN – Motorcycle Sherpa USA es una subsidiaria de propiedad absoluta de Motorcycle Sherpa . Cualquier disputa que pueda surgir entre usted y Motorcycle Sherpa USA se resolverá bajo la jurisdicción del país donde Motorcycle Sherpa esté registrada. Cualquier costo en que incurra Motorcycle Sherpa (incluidos los honorarios de abogado y procurador) al reclamar las cantidades adeudadas por usted en virtud de este contrato, correrá a su cargo.
  • ABANDONO DE UN TOUR A MITAD DE CAMINO : Usted sabe que si decide no continuar con el tour por cualquier motivo, puede hablarlo con el personal de Motorcycle Sherpa y que cualquier decisión que se tome será a su discreción. Puede esperar que el personal de Motorcycle Sherpa valore su decisión y le anime a tomar decisiones responsables. Usted entiende que, si bien el personal de Motorcycle Sherpa hará todo lo posible para permitirle abandonar el tour, su decisión no puede perjudicar ni poner en riesgo a otros participantes.
  • TRASLADOS AL AEROPUERTO: Los traslados al aeropuerto con representantes de Motorcycle Sherpa solo se realizarán el primer y el último día del tour, a menos que se acuerde lo contrario. Si llega antes de la fecha de inicio del tour o se marcha después de la fecha de finalización, será responsable de organizar su propio traslado desde y hacia el aeropuerto.
  • SALDO A PAGAR : Se cobrará un depósito al momento de la reserva, y el resto deberá abonarse 8 semanas antes del inicio del tour. Si no se recibe el saldo al inicio del tour, no se le permitirá continuar con el tour y perderá su depósito.
  • DAÑOS – Motorcycle Sherpa requiere un depósito de seguridad de US$300 antes de que usted pueda subir a su motocicleta. Este depósito se paga solo en efectivo a su llegada. Cualquier daño a la motocicleta, como palancas, estribos, manillares doblados, espejos rotos, etc., causado mientras usted está a cargo de la motocicleta, deberá ser pagado. Motorcycle Sherpa se reserva el derecho de evaluar todos los daños y costos de reparación y facturarle según corresponda. El depósito de seguridad no se aplica si usted contrata la cobertura opcional contra daños.
  • MOTOCICLETAS – Motorcycle Sherpa proporciona motocicletas y un equipo de apoyo, incluyendo mecánicos, como parte del paquete turístico. Solo debe conducir la motocicleta cada día si se siente cómodo y si la motocicleta está en buenas condiciones de funcionamiento, según su nivel habitual. Al final de cada día, es su responsabilidad solicitar al equipo de apoyo que realice los ajustes que desee. Al conducir la motocicleta cada día, usted acepta que la motocicleta está en un estado con el que se siente cómodo. Si no se siente cómodo con la motocicleta en algún momento, debe dejar de conducir y solicitar una motocicleta de reemplazo. Si no se siente cómodo con la motocicleta de reemplazo ofrecida, se le ofrecerá un asiento en el vehículo de apoyo hasta que Motorcycle Sherpa pueda proporcionarle una motocicleta con la que se sienta cómodo. Si usted causa la retención o el embargo de la motocicleta, todos los costos correrán a su cargo, incluyendo cualquier pérdida que sufra Motorcycle Sherpa mientras la motocicleta esté inmovilizada. Todas las multas, costes judiciales, etc., derivados de cualquier tipo de infracción de tráfico u otra, que sean contra la moto, Motorcycle Sherpa o usted, y ocasionadas por usted durante su recorrido, serán abonados por usted.
  • PROPINAS – Es costumbre (aunque no obligatorio) dar una propina de US$100 al equipo de apoyo de Motorcycle Sherpa . Un representante de tu grupo de motociclistas la recoge y la entrega al mecánico principal al final de la aventura. El mecánico principal la distribuirá equitativamente entre el equipo de apoyo. Generalmente equivale a una propina de menos de US$1,50 por día y por miembro del equipo.
  • LEYES – Deberá cumplir estrictamente con las leyes y costumbres de todos los países que visite, ya sea en materia de salud, inmigración, control de cambios, drogas o cualquier otro asunto. No está permitido consumir sustancias intoxicantes (alcohol, cannabis, etc.) ni conducir la motocicleta. Conducir bajo los efectos de alguna sustancia anulará su seguro de viaje y es ilegal.
  • EVENTOS IMPREVISTOS : Nuestros tours se planifican con varios meses de antelación para evitar condiciones climáticas adversas o tensiones políticas, incluyendo disputas fronterizas. Se realizarán cambios durante el tour si su seguridad está en riesgo. Dado que su seguridad es importante y prioritaria, si surge alguna situación imprevista ajena a nuestro control (por ejemplo, deslizamientos de tierra, acumulación de nieve, terremotos, movimiento de glaciares, obras viales, disturbios civiles, etc.), realizaremos los cambios necesarios en ruta y nos desviaremos para continuar la aventura. En el improbable caso de que esto ocurra, formará parte del tour y podría generar costos adicionales que cada aventurero deberá cubrir por su cuenta.
  • VISA : Usted es responsable de obtener la visa correcta. Tenga en cuenta que existen varios tipos de visa y que, si solicita la incorrecta, ni la oficina emisora ​​ni Motorcycle Sherpa le reembolsarán el importe. En nuestro sitio web encontrará varias opciones que le dirigirán a la página de solicitud de visa correcta y le proporcionarán la información correcta. (Generalmente, no se aceptan visas electrónicas).
  • SEGURO DE VIAJE : Es su responsabilidad obtener una póliza de seguro de viaje adecuada que cubra su salud personal, repatriación, emergencias médicas y pertenencias personales. Esta debe cubrirle la conducción de motocicletas sin límite de cilindrada como medio de transporte. También debe brindar cobertura para el país y la región a los que viajará. El seguro de viaje es un producto financiero y, por lo tanto, Motorcycle Sherpa no está autorizado a ofrecer recomendaciones ni asesoramiento sobre qué póliza es la más adecuada para usted. Las compañías de seguros de viaje mencionadas en el sitio web de Motorcycle Sherpa o en cualquier comunicación, incluyendo correos electrónicos y conversaciones telefónicas con los directivos de Motorcycle Sherpa , no pueden considerarse una recomendación. En caso de que adquiera una póliza de seguro de viaje que no sea adecuada para usted, usted es responsable de todos los gastos en los que incurra, sean conocidos o desconocidos. Usted acepta eximir a Motorcycle Sherpa , sus directivos, empleados, guías, agentes o representantes de toda responsabilidad o pérdida que sufra como resultado de la contratación de una póliza de seguro de viaje que no sea la adecuada.
  • PREPARACIÓN – Lleve copias de su pasaporte, seguro de viaje, visa y permiso de conducir internacional. Si pierde sus documentos originales, al menos puede presentar una copia en su embajada o consulado en el extranjero para que le emitan documentos de viaje temporales o de reemplazo. También puede enviarse estos documentos por correo electrónico para tenerlos en su teléfono y Motorcycle Sherpa conservará una copia en sus archivos.
  • EMERGENCIAS : Verifique que su póliza de seguro cubra necesidades como hospitalización o repatriación. En ocasiones, viajamos a zonas remotas donde no hay señal de celular, teléfonos satelitales, servicio de rescate en helicóptero y ambulancias disponibles. Usted comprende que, en caso de una emergencia médica, Motorcycle Sherpa se reserva el derecho de actuar en su nombre y buscar la atención adecuada. Esto puede incluir, entre otras cosas, transportarlo al hospital más cercano, evacuarlo, organizar vuelos nacionales y notificar a sus familiares más cercanos. Se les solicitará a sus familiares más cercanos que envíen fondos de emergencia para cubrir sus gastos médicos. En caso de que sus familiares más cercanos se nieguen a enviar fondos de emergencia, Motorcycle Sherpa no es responsable de pagar la atención de emergencia. En caso de que Motorcycle Sherpa , uno de sus representantes u otro pasajero incurra en algún gasto en su nombre, usted es personalmente responsable de reembolsarlos antes de la fecha de finalización del tour o según lo acordado de otro modo.
  • SALUD Y CONDICIÓN FÍSICA – Usted se declara satisfecho con su condición física para participar en este tour y se compromete a notificar al personal del tour cualquier cambio en su salud o condición física que pueda ocurrir antes o durante el tour. En caso de enfermedad o lesión, usted consiente al personal del tour para que le proporcione o gestione el tratamiento médico o los servicios de rescate (incluida la repatriación) que considere oportunos. Usted se compromete a pagar dicho tratamiento o consejo/servicio médico, independientemente de si está cubierto por su seguro de viaje o no. En caso de que Motorcycle Sherpa o uno de sus representantes incurra en algún gasto médico en su nombre, usted es personalmente responsable de reembolsarlo antes de la fecha de finalización del tour o según lo acordado.
  • AUTORIZACIÓN DE MODELO : Tomaremos fotos y grabaremos videos de tu aventura. En ocasiones, saldrás en esas fotos y videos. Nos das derecho a publicarlos en cualquier lugar, incluyendo revistas, medios electrónicos, redes sociales, etc., y no recibirás ninguna compensación por aparecer en dichas grabaciones. Si no deseas que se publiquen fotos tuyas, avísanos con antelación y podemos gestionarlo.
  • CULTURA – Esperamos que trates al equipo de apoyo, al personal, a los camareros, a los porteadores y a la gente local con el mismo respeto con el que deseas que te traten a ti.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

  • Las cancelaciones deben recibirse por escrito y enviarse por correo electrónico a Motorcycle Sherpa.
  • El depósito no es reembolsable, sin embargo, es posible obtener un crédito del 100% para una futura aventura, a nuestra discreción.
  • No se realizará ningún reembolso si una persona abandona la aventura durante el viaje por cualquier motivo. Esto incluye (sin limitarse a ello) situaciones como:
    • Abandonar el tour por elección propia
    • Ser invitado a abandonar el tour por un sherpa en motocicleta por cualquier motivo
    • Una emergencia médica
    • Una situación en su país de origen que justifique un retorno inmediato
    • El gobierno ordena a los extranjeros salir del país
  • Los depósitos son transferibles, por lo que usted es libre de encontrar un reemplazo para su lugar en el tour y hacer que le paguen el depósito que pagó a Motorcycle Sherpa .
  • Los viajes dejan de ser reembolsables en un plazo de 30 días (en este momento, ya hemos reservado y pagado muchos aspectos no reembolsables de su viaje). En caso de circunstancias especiales, como enfermedad o fallecimiento de un familiar, colaboramos con los clientes, pero las soluciones quedan a nuestra discreción.

EXENCIÓN

  • En consideración y como parte del pago por el derecho a participar en el recorrido organizado para usted por Motorcycle Sherpa , USTED ACEPTA EXPRESAMENTE SER RESPONSABLE DE SU PROPIO BIENESTAR Y ASUME TODOS LOS RIESGOS ANTERIORES, INCLUYENDO AQUELLOS CONOCIDOS Y DESCONOCIDOS PARA MÍ.
  • Usted renuncia a todo reclamo que pueda tener ahora y en el futuro contra Motorcycle Sherpa , sus funcionarios, empleados, guías, agentes o representantes y se libera de toda responsabilidad por cualquier lesión personal, muerte, daño a la propiedad o pérdida que sufra como resultado de su participación en mi aventura en motocicleta con Motorcycle Sherpa .

Modificaciones a los Términos y Condiciones

Motorcycle Sherpa se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos y Condiciones periódicamente sin previo aviso. Usted acepta que deberá firmar un Formulario de Exención de Responsabilidad antes de participar en una expedición de Motorcycle Sherpa .